May-Fan-Lou 

Just ordered 45 minutes ago the food arrived relatively quickly .... BUTRRRR... I once ordered half and half instead of rice with noodles and once egg rice with chicken. At the door I was told the price and I asked for a receipt. I was told there was none, I could take a picture with my cell phone. No sooner said than done. I looked at the receipt and saw that I had paid an extra 8 euros for the duck so I called the Ibiss again and asked if this was correct the lady on the other end told me yes there was no dish that had half and half because of that 8 euros extra!!! On a nice note on my part, I said it would be nice if you let customers know beforehand as well. Well hung up! When unpacking, I noticed that there was no sauce in my son's dish, so I called again and asked if the sauce had been forgotten.... the lady got a little snotty and said in all seriousness that she had put it in hot twice and no sauce was included with any dish, you had to order it separately! I just said it's okay, I've been ordering from you for years and today was the last time, unfortunately I have to look for another snack bar... the answer I got was yes then do that bye!!! Food was lukewarm on arrival (despite quick arrival) swam in fat and tasted zero and the egg rice was white as if rice had been cooked and a little egg and meat added!!!! If the last order was there I would prefer not to give a star (Original) Gerade eben vor 45 min bestellt das Essen war relativ schnell angekommen .... ABERRRR... Ich hatte einmal halb und halb bestellt statt Reis mit Nudeln sowie einmal eierreis mit Hühnerfleisch. An der Tür sagte man(n) mir den Preis und ich bat um einen Beleg da sagte man mir es gäbe keinen ,ich könnte ja mit dem Handy ein Foto machen .Gesagt getan. Ich schaute auf den Beleg und stellte fest das ich 8 Euro extra für das Entenfleisch gezahlt habe, also rief ich nochmal im Ibiss an und fragte ob dies richtig sei die Dame am anderen Ende sagt mir ja es gäbe kein Gericht was halb und halb hätte deshalb 8 Euro extra!!! Eine nette Bemerkung meinerseits sagte ich es wäre nett wenn Sie es den Kunden auch vorher sagen würden. Naja aufgelegt! Beim auspacken bemerkte ich dann das garkeine Soße bei dem Gericht meines Sohnes dabei war , also wieder angerufen und fragte nach ob die Soße vergessen wurde.... da wurde die Dame leicht patzig und meinte vollem ernstes das sie 2 mal scharf rein gepackt hätte und bei keinem Gericht eine Soße dabei wäre die müsse man extra bestellen !!! Ich habe nur noch gesagt ist in Ordnung ich habe seid Jahren bei euch bestellt und heute war es das letzte mal muss mir dann leider einen anderen Imbiss suchen... zur antwort bekam ich ja dann tuh das tschüss!!! Essen war lauwarm bei Ankunft (trotz schneller ankunft) schwam in fett und schmeckte null und der eierreis war weiss als ob man Reis gekocht hätte und ein wenig Ei und Fleisch dazu gelegt hat!!!! War die letzte Bestellung dort am liebsten würde ich keinen Stern vergeben